Användarvillkor

Villkor


1. Företag

www.thenaplab.se tillhandahålls av The NAP Lab AB, St. Persgatan 27, 60233 Norrköping, Sverige, svenskt registreringsnummer SE559188-1825. Information och bilder på sajten ägs av företaget eller partners, och får inte kopieras utan tillstånd.

2. Priser

Alla priser som visas inkluderar moms i svenska kronor. Din varukorg kommer att visa det totala priset inklusive alla skatter såsom moms, frakt och betalningsavgift.

3.1 Betalning

Betalning görs med vald betalningsmetod. Betalningsmetoden tillhandahålls av Shopify.

3.2 Betalning med kreditkort

Du kan betala med följande kreditkort: Visa, MasterCard och American Express. Ditt kreditkort faktureras direkt.

4. Frakt

Fri frakt på alla beställningar.

4.1 Leveranssätt

Vi levererar din beställning med Schenker samt DHL.

4.2 Leverans

Beställningar som görs före 14.00 behandlas samma dag, och levereras vanligtvis inom 2-4 dagar. Leverans sker direkt till den adress som du angivit vid beställning, eller till leveransstället.

4.3 Skadade varor och reklamationsrätt

När du får din beställning är det viktigt att kontrollera varan för skador och defekter. Skulle varan vara skadad eller skadad kan du kontakta oss via e-post: hej@thenaplab.se för ytterligare instruktioner. Du har 1 års reklamationsrätt i enlighet med svensk lag.

5. Ångerrätt och betalning

Som kund har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Den rätten gäller endast om varan returneras i originalförpackningen, och är i huvudsak oförändrad. Du har rätt att öppna förpackningen och inspektera produkten, men den får inte användas utöver detta. När du utnyttjar din ångerrätt tar The NAP Lab en avgift för att returnera varan.

6. Plikt

Återbetalning Om du vill utnyttja din ångerrätt kommer vi att återbetala hela värdet av varan så snart som möjligt, eller inom 14 dagar från det datum vi mottog varan. Du måste betala returkostnaden när varan returneras. Vi ersätter alla kostnader vid så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentavtalslagen eller distansförsäljningslagen

7. Sekretess, säkerhet och personlig information

I samband med din beställning accepterar du att The NAP Lab lagrar och använder din information. Vi gör detta för att kunna uppfylla våra skyldigheter gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation vi har med dig via e-post, för att kunna erbjuda den tjänst som du förväntar dig av oss. NAP Lab kommer inte att avslöja din personliga information till tredje part. Om du önskar har du rätt en gång per år enligt integritetslagen att se vilken information vi har lagrat om dig. Vi förbehåller oss rätten att använda din e-post för att skicka marknadsföring och nyhetsbrev.

8. Kontakt och support

Du kan kontakta oss på: hej@thenaplab.se

9. Cookies

En cookie är en textfil som skickas från en webbplats till datorn, där den lagras antingen i minnet (sessionscookies) eller som en textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra information som inloggning eller innehåll i din varukorg när du surfar på olika webbplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kan du inte lägga en beställning på vår sida. Du kan enkelt ändra detta i inställningarna för din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att lagra personlig information om dig.

10.1 Force majeure

Force majeure, såsom t.ex. krig, omfattande arbetskonflikter, blockader, bränder, miljökatastrofer, allvarliga infektioner eller andra hinder utanför Partens kontroll, som hindrar Parten från att fullgöra sina skyldigheter. befriar parten från dessa skyldigheter. Ett sådant undantag gäller förutsatt att åtgärden inte kan utföras under dessa förutsättningar. Den andra parten ska omedelbart underrättas om omständigheterna och tillämpningen av denna bestämmelse.

10.2 Ändring av kontrakt

Säljföretaget har inte rätt att ändra villkoren för det aktuella köpet efter att kunden har gjort köpet, om inte annat avtalats.

10.3 Klagomål

Om kunden vill klaga kan klagomålet skickas till e-post, hej@thenaplab.se

10.4 Tvister och lagstiftning

Svensk lag ska gälla för alla köp som görs under dessa villkor. Tvister om köp enligt dessa villkor ska handläggas exklusivt av svensk domstol.