Terugbetalingsbeleid

Gratis proefperiode van 30 dagen

Wij bij The NAP Lab zijn ervan overtuigd dat u dol zult zijn op uw verzwaringsdeken

Daarom bieden we u de kans om de deken 30 nachten lang zelf thuis uit te proberen.

Als u niet dol bent op uw product, kunt u het naar ons terugsturen en enkel de verzendkosten betalen (€ 9,90).

Let op: om hygiënische redenen kunnen wij geen dekbedovertrekken als retour aanvaarden. Wij raden u daarom aan om tijdens de proefperiode een eigen dekbedovertrek te gebruiken.

Verzwaringsdekens die teruggestuurd worden, moeten in een bruikbare staat zijn - dus zonder vlekken, haren of geurtjes.

Zo kunnen we deze doneren aan mensen die van de voordelen kunnen genieten nadat we ze terug ontvangen hebben.

Gelieve het prodıct in de originele verpakking te retourneren.

Retourneren

E-mail ons via kundenservice@thenaplab.de, we helpen u graag. 

Wat gebeurt er nadat de geretourneerde producten zijn teruggestuurd naar The NAP Lab? 

The NAP Lab behoudt zich het recht voor een inhouding te doen op de terugbetaling, gaande tot het totale bedrag van de bestelling, indien het product meer is gebruikt dan vereist om het product te kunnen keuren. De hoogte van de inhouding wordt per geval bepaald, afhankelijk van het waardeverlies dat het product kan hebben geleden tijdens het gebruik door de klant. 

Voor al het bedlinnen geldt een ander beleid: 

The NAP Lab accepteert alleen retourneringen als het pakket niet geopend werd. Bedlinnen is een hygiëneproduct en mag op geen enkele manier zijn gebruikt als u het wilt retourneren.