Levering & Retourneren

Hier leert u alles wat u moet weten voordat u bij ons winkelt!

Inklapbare content

Levering

Levertijd
Doorgaans worden producten dezelfde dag verzonden en binnen 3-5 werkdagen geleverd.
Op de productpagina vindt u de actuele levertijden van elk product.

Leveringsmethode
Bij het afrekenen kunt u kiezen uit de volgende leveringsmogelijkheden:

UPS Levering in een afhaalpunt: Grafis verzending vanaf €130.
UPS Thuislevering: Grafis verzending vanaf €130.
Bei einem Bestellwert unter €130 betragen die Versandkosten €6,99

Retourneren en ruilen

Gratis proefperiode van 30 dagen
Wij bij The NAP Lab zijn ervan overtuigd dat u dol zult zijn op uw producte.
Daarom bieden we u de kans om de deken 30 nachten lang zelf thuis uit te proberen.
Als u niet dol bent op uw product, kunt u het naar ons terugsturen en enkel de verzendkosten betalen (€ 9,90).

Let op: om hygiënische redenen kunnen wij geen dekbedovertrekken als retour aanvaarden. Wij raden u daarom aan om tijdens de proefperiode een eigen dekbedovertrek te gebruiken.

Verzwaringsdekens die teruggestuurd worden, moeten in een bruikbare staat zijn - dus zonder vlekken, haren of geurtjes. Zo kunnen we deze doneren aan mensen die van de voordelen kunnen genieten nadat we ze terug ontvangen hebben.

Gelieve het prodıct in de originele verpakking te retourneren.

Hoe kan ik iets retourneren?

E-mail ons via kundenservice@thenaplab.de, we helpen u graag.

Wat gebeurt er nadat de geretourneerde producten zijn teruggestuurd naar The NAP Lab?
The NAP Lab behoudt zich het recht voor een inhouding te doen op de terugbetaling, gaande tot het totale bedrag van de bestelling, indien het product meer is gebruikt dan vereist om het product te kunnen keuren.

De hoogte van de inhouding wordt per geval bepaald, afhankelijk van het waardeverlies dat het product kan hebben geleden tijdens het gebruik door de klant.

Voor al het bedlinnen geldt een ander beleid: The NAP Lab accepteert alleen retourneringen als het pakket niet geopend werd. Bedlinnen is een hygiëneproduct en mag op geen enkele manier zijn gebruikt als u het wilt retourneren.