Conditions d'utilisation

Termes


1. Entreprise

www.thenaplab.fr est fourni par The NAP Lab AB, St. Persgatan 27, 60233 Norrköping, Suède, numéro d'enregistrement suédois SE559188-1825. Les informations et images présentes sur le site sont la propriété de la société ou de ses partenaires et ne peuvent être copiées sans autorisation.

2. Prix

Tous les prix indiqués incluent la TVA en EUR. Votre panier affichera le prix total, y compris toutes les taxes telles que la TVA, les frais d'expédition et de paiement.

3.1 Paiement

Le paiement s'effectue avec le mode de paiement sélectionné. Le mode de paiement est fourni par Shopify.

3.2 Paiement par carte bancaire

Vous pouvez payer avec les cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard et American Express. Votre carte de crédit sera facturée directement.

4. Expédition

Envoi gratuit pour toutes les commandes.

4.1 Mode de livraison

Nous livrons votre commande avec UPS.

4.2 Livraison

Les commandes passées avant 14h00 sont traitées le jour même et sont généralement livrées dans un délai de 2 à 4 jours. La livraison s'effectue directement à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande, ou au lieu de livraison.

4.3 Marchandises endommagées et droit de réclamation

Lorsque vous recevez votre commande, il est important de vérifier l'article pour les dommages et les défauts. Si le produit est endommagé ou endommagé, vous pouvez nous contacter par e-mail : info@thenaplab.fr pour plus d'instructions. Vous disposez d'un droit d'un an pour déposer une plainte conformément à la loi suédoise.

5. Droit de rétractation et paiement

En tant que client, vous avez le droit d'annuler l'achat dans les 14 jours suivant la réception du produit. Ce droit ne s'applique que si le produit est retourné dans son emballage d'origine et est essentiellement inchangé. Vous avez le droit d'ouvrir l'emballage et d'inspecter le produit, mais il ne peut pas être utilisé au-delà. Lorsque vous exercez votre droit de rétractation, The NAP Lab facture des frais de retour de l'article.

6. Devoir

Remboursement Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, nous vous rembourserons la valeur totale de l'article dès que possible, ou dans les 14 jours à compter de la date de réception de l'article. Vous devez payer les frais de retour lorsque l'article est retourné. Nous remboursons tous les frais pour les marchandises dites de remplacement.

Voir aussi la loi sur les contrats de consommation ou la loi sur la vente à distance

7. Confidentialité, sécurité et informations personnelles

Dans le cadre de votre commande, vous acceptez que The NAP Lab stocke et utilise vos informations. Nous le faisons pour pouvoir remplir nos obligations envers vous. Nous documentons également toutes les communications que nous avons avec vous par e-mail, afin de vous offrir le service que vous attendez de nous. NAP Lab ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers. Si vous le souhaitez, vous avez le droit une fois par an en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels de voir quelles informations nous avons stockées à votre sujet. Nous nous réservons le droit d'utiliser votre e-mail pour envoyer du marketing et des newsletters.

8. Contact et assistance

Vous pouvez nous contacter à: info@thenaplab.fr

9. Cookies

Un cookie est un fichier texte envoyé d'un site Web à l'ordinateur, où il est stocké soit en mémoire (cookies de session), soit sous forme de fichier texte (cookies à base de texte). Les cookies sont utilisés pour stocker des informations telles que la connexion ou le contenu de votre panier lorsque vous naviguez sur différents sites Web. Si votre navigateur est paramétré pour ne pas accepter les cookies, vous ne pourrez pas passer de commande sur notre site. Vous pouvez facilement modifier cela dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des informations personnelles vous concernant.

10.1 Force majeure

Force majeure, comme par ex. guerres, conflits de travail à grande échelle, blocus, incendies, catastrophes environnementales, infections graves ou autres obstacles indépendants de la volonté du Parti, qui empêchent le Parti de remplir ses obligations. libère la partie de ces obligations. Une telle exception s'applique à condition que la mesure ne puisse être réalisée dans ces conditions. L'autre Partie sera informée immédiatement des circonstances et de l'application de cette disposition.

10.2 Changement de contrat

La société de vente n'a pas le droit de modifier les conditions de l'achat en cours après que le client a effectué l'achat, sauf accord contraire.

10.3 Réclamations

Si le client veut se plaindre, la plainte peut être envoyée par e-mail, info@thenaplab.fr

10.4 Litiges et législation

La loi suédoise s'applique à tous les achats effectués dans ces conditions. Les litiges concernant les achats en vertu de ces termes et conditions seront traités exclusivement par un tribunal suédois.